Entrega:
Sea puntual en la hora de su cita por favor, debido a que nuestra agenda se desajusta si usted llega tarde. Nos reservamos el derecho de reprogramar las citas si alguien llega 15 minutos tarde. Apreciamos si nos hace una llamada de cortesia para avisarnos de q será imposible asistir a su cita, lo cual nos permitirá reajustar nuestra agenda. De no presentarse o cancelar su cita en el mismo día se le cobrará un recargo de 20 dólares en su siguiente cita. Nosotros hacemos llamadas a modo de recordatorio la noche anterior para evitar este inconveniente.
Recogida
Por favor, recoja a su mascota en el tiempo estimado que le daremos. Tenga en cuenta que de no recogerlo pasada media hora del tiempo dado, será sujeto a 15 dólares de daycare fee. Puede llamarnos en cualquier momento si se le presenta una situación y trabajaremos con usted para solucionarlo. Las mascotas no recogidas dentro del horario de trabajo del local serán sujetas a 45 dólares de boarding fee, y no podrá ser recogida hasta la mañana siguiente. Por favor, no presentarse antes de tiempo para recoger a su mascota. Este puede notar su presencia y dificultar el terminado seguro de su servicio. Lo sentimos si esto ocurre, pero cobraremos un servicio completo aunque no se haya podido concluir.
Cancelación o No Llamadas/ No Presentarse
Por favor, respete el tiempo de su cita de Grooming. Una llegada de a penas 15 minutos tarde nos puede llevar a la necesidad de reprogramar su cita. Cancelaciones en menos de 24 horas puede resultar en un cargo adicional de 20 dólares en su siguiente cita.
4 Pasos Sencillos
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